Berorientasi pada kebutuhan sivitas akademika, Layanan Hotline UPBJ Untirta hadir sebagai saluran langsung yang dapat diakses pada jam kerja. Layanan ini difokuskan untuk memberikan informasi, jawaban, dan solusi terkait proses pengadaan barang/jasa di lingkungan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.
Melalui hotline ini, sivitas akademika dapat memperoleh jawaban atas pertanyaan yang berhubungan dengan prosedur, regulasi, maupun pelaksanaan pengadaan barang/jasa.